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Solution officielle
option pays hors UE
Bonjour à toutes et tous. Etant plusieurs fois par année en déplacement dans des pays hors UE, je regrette vraiment que voone propose aucune option à ce sujet, alors que pratiquement tous les autres opérateurs le proposent. Il ne reste malheureusement pas d'autre solutionque de devoir acheter u
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Datas pour un voyage hors europe
Bonjour à tous, Fin d'année je prévois de partir durant deux semaines au Japon. Et je pense que mes DATA seront plus que nécéssaires durant ce voyage. Je voulais voir quelles options se présentaient devant moi pour préparer au mieux mon départ. Existe-il un "pack" ou une "option" temporaire à acti
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Réseau Wi-Fi hors de portée sur ma tablette Samsung
Bonjour , depuis ce matin ma tablette ( samsung) me renseigne mon wifi comme étant hors de portée ? Que dois je faire en sachant que j'ai déjà éteint et rallumer tablette et modem? Merci pour votre aide
Problème
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Mes objets connectés
Consommation hors forfait avec Abonnement mobile one appels et sms illimités et 11 Go
Bonjour pouvez-vous m'expliquer ma consommation hors forfait svp Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Consommation hors forfait avec abonnement mobile one appels et sms illimités
Bonjour, pourriez-vous m'expliquer le montant de 8€ hors forfait d'un de mes gsm de mon abonnement One (illimité) Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Hors forfait pour la facture mobile
Bonjour, En me connectant sur mon compte myvoo, je constate que j'ai des soldes hors forfait qui ce sont ajoutés. Pour un mobile de 1,8€ (0495/.. .. .. ) et pour l'autre de 12,95€ (0498/.. .. ..) Je ne comprend pas pourquoi? ou du moins a moitié. 1.80€ ma femme a envoyé des SMS en France. je pen
Problème
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Ma facture
Hors reseaux
Bonjour, voila je reposte mon sujet concernant les problemes de connexions au reseau mobile que je n'ai plus depuis plus de 24h maintenant. Plus possible de telephoner ou d'etre joint. Malgre, les nombreux redemarrage du telephone... J'a ien haut a gauche, urgence uniquement, et si je tente d
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Consommation hors forfait mais limite mise comme "pas de dépassament"
Bonjour J'ai reçu la facture qui inclut la consommation du mois dernier. J'avais activé 2 fois SOS data pendent mon voyage en juillet. Dans la facture, ceci indique également une consommation hors forfait de 5.02euros, mais j'ai toujours mis la limite comme "pas de dépassament". Pouvez vous voir
Question
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Mon téléphone mobile
Consommations hors forfait
VOO me facture des numéros 0902 que je n'ai jamais appelés ! je ne veux pas les payer . Que puis-je faire ?
Question
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Ma facture
service commercial
Bonjour , m'est-il possible d'envoyer un e mail au service commercial pour leur demander de m'appeler ? Si oui à quelle adresse ? Merci beaucoup , belle journée
Question
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Mon abonnement VOO
Recommandation service technique
Bonjour la communauté, Le service technique est passé, j’ai été très satisfaite de l’employé qui était très professionnel et de l'opérateur téléphonique très agréable. Cela donne envie de continuer à rester chez VOO Merci pour le bon service !
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Aucun service à l'étranger
Bonjour Dès que je quitte la Belgique mon iPhone 5 perd son setting et indique aucun service
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Service Voo Business injoignable?
Bonjour, J'ai essayé toute l'après-midi de joindre le service administratif/facturation de Voo Business mais l'appel est interrompu après avoir fait le choix du service. Est ce que je suis tout seul dans ce cas? J'ai parlé avec des gens du service facturation pour les particulier mais ils ne peuvent
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Solution officielle
Customer service in English?
Hi, i wanted to cut my service with voo but instead their increased my cost. I have called them several times to ask question but they don’t seem to have anyone working there who can speak English. Could someone help me on what do i need to do to cancel the service? Many thanks for any help!
Problème
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Ma connexion Internet
Internet service awfull
Your internet service is awful. It is better not to have it.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus aucun service actuellement
Bonsoir je n’a plus aucun service tv et internet, je suis sur Mons , y a t’il d’aut personne dans la même situation ? Merci ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Service dynalogic inacceptable
Bonjour, cela fait plusieurs mail que je reçois me demandant d'activer ma carte SIM récemment commandée (il y 4 jours) sauf que le service de livraison de Dynalogic est une vrai catastrophe et que je n'ai toujours pas reçu mon gsm. J'ai fait livrer chez ma voisine lundi matin, comme indiqué dans l
Question
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Mon téléphone mobile
Panne de service Rocourt
Panne de service à RocourtBonjour, Nous avons une panne de service complète à Rocourt depuis 10h00 ce matin. Les services Techniques ne décrochent pas (j'ai tenu 12 minutes avec la musique magique).
Problème
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Ma connexion Internet
Service Internet instable
Bonjour, je souhaiterais savoir quelle est la procédure pour rétablir le service internet. après avoir rencontré des instabilités, j'ai contacté le service technique qui a constaté un problème à distance. Quelques jours plus tard, un technicien est venu constaté une fuite de signal sur le cable qu
Question
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Ma connexion Internet